{"id":169,"date":"2021-07-06T02:58:28","date_gmt":"2021-07-06T02:58:28","guid":{"rendered":"https:\/\/codicr.com\/blog\/?p=169"},"modified":"2021-07-06T02:58:28","modified_gmt":"2021-07-06T02:58:28","slug":"la-digitalizacion-del-espacio-de-trabajo-y-el-futuro-de-las-oficinas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/codicr.com\/blog\/2021\/07\/06\/la-digitalizacion-del-espacio-de-trabajo-y-el-futuro-de-las-oficinas\/","title":{"rendered":"La digitalizaci\u00f3n del espacio de trabajo y el futuro de las oficinas"},"content":{"rendered":"\n

El futuro rol de la oficina tendr\u00e1 un nuev<\/strong>o prop\u00f3sito que podemos resumir en dos palabras: Cautivar y Comunidad.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

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Por: <\/strong>\u00c1lvaro Cortes
Senior Associate – Office Tenant Representation
Cushman & Wakefield | AB Advisory<\/a><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

La disrupci\u00f3n a la ocupaci\u00f3n de los espacios de oficina, liderada principalmente por el estado de emergencia global debido al COVID-19 oblig\u00f3 al mundo entero a entrar en el experimento de trabajo remoto m\u00e1s grande de la historia. Lo cual gener\u00f3 una aceleraci\u00f3n forzosa a cambios que paulatinamente se ven\u00edan dando en el mercado de oficinas. Con resultados y opiniones diversas con relaci\u00f3n al impacto que dicho cambio ha generado sobre los empleados y los empleadores, y cual ser\u00e1 el modelo de espacio de trabajo que se adoptar\u00e1, lo que si queda claro es que algunos de estos cambios han llegado para quedarse.<\/p>\n\n\n\n

Vislumbramos un futuro h\u00edbrido adonde las empresas que quieran ser exitosas en sus esfuerzos de atracci\u00f3n y retenci\u00f3n de talento deber\u00e1n adoptar un modelo adonde los colaboradores tienen m\u00e1s libertad de escoger adonde y cu\u00e1ndo trabajar. Esto sin lugar a duda impactar\u00e1 la manera en que el mercado inmobiliario se comporta y cu\u00e1l es su propuesta de valor para mantenerse relevante ante los cambios en la manera en que las personas trabajan y el tipo de trabajo que se hacen en estos espacios.<\/p>\n\n\n\n

Lecciones de otro sector que ya sufri\u00f3 la disrupci\u00f3n digital.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Como un punto de partida, podemos tomar las lecciones de un sector que ya lleva a\u00f1os en un proceso de transformaci\u00f3n digital rompiendo los esquemas del sector inmobiliario que lo atiende, como lo es el retail.<\/p>\n\n\n\n

El sector de retail y la manera en que el sector inmobiliario reacciona ante la disrupci\u00f3n del e-commerce nos permite entender que la proporci\u00f3n de espacio dedicado a atender las diferentes necesidades del comprador y del vendedor ha cambiado por completo.<\/p>\n\n\n\n

Hist\u00f3ricamente los espacios de compras o las \u201ctiendas\u201d han funcionado para 4 prop\u00f3sitos:<\/p>\n\n\n\n

1- Captaci\u00f3n de clientes<\/p>\n\n\n\n

2- Transacciones (Mostrar y vender el producto)<\/p>\n\n\n\n

3- Log\u00edstica de cumplimiento (Inventario y sus hom\u00f3logos)<\/p>\n\n\n\n

4- Retenci\u00f3n de clientes<\/p>\n\n\n\n

Con la entrada del e-commerce, se habl\u00f3 en su momento de que las tiendas \u201cdesaparecer\u00edan\u201d, pero claramente ese no ha sido el caso, sino que se han transformado. Los espacios f\u00edsicos que no se han logrado transformar y han dejado de aportar valor a los compradores, son los que han sufrido altas desocupaciones y est\u00e1n en v\u00edas de extinci\u00f3n. Lo mismo suceder\u00e1 en el sector de oficinas.<\/p>\n\n\n\n

Entendiendo que las personas ya no requieren ir a un espacio f\u00edsico para gestionar una compra y entrega de un producto, los espacios de compra ahora se deben enfocar en el punto 1 y 4 de la lista y generar una propuesta de valor diferente para que las personas deseen ir. Utilizar sus plataformas f\u00edsicas para el reclutamiento y retenci\u00f3n de sus clientes, al proporcionarles espacios para generar experiencias que quieran compartir y ser parte de una comunidad de intereses similares. Esto ha generado a trav\u00e9s de los a\u00f1os que los espacios de compras tengan cada vez menos \u00e1reas dedicadas a la parte transaccional y de log\u00edstica de cumplimiento aunque dichas \u00e1reas no han desaparecido por completo de la ecuaci\u00f3n. Esto ha creado que estos espacios se transformen de \u201ctiendas\u201d a \u201ccentros de comunidad\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Ejemplos de esto son:<\/p>\n\n\n\n